Chuyển nhà vốn đã đủ mệt, mà nếu gặp thêm nhân viên nói trống không, cộc cằn hoặc làm ẩu, chắc chắn sẽ khiến bạn khó chịu.

Có người chia sẻ:

“Mình chỉ nhờ xếp tủ sang góc khác mà nhân viên tỏ thái độ, nói trống không, còn làm ẩu cho xong.”

Những tình huống như vậy không chỉ làm bạn mất hứng, mà còn khiến việc chuyển nhà vốn đơn giản trở thành… một ngày căng thẳng.

⚠️ Vì sao lại xảy ra tình huống này?

• Nhân viên không được đào tạo kỹ năng giao tiếp, đa phần lao động chân tay, chỉ biết làm nhanh cho xong việc.
• Không có người giám sát đi cùng, nên thái độ làm việc tùy hứng.
• Thợ thời vụ được thuê thêm vào mùa cao điểm, không sàng lọc kỹ.

💡 Cách ứng xử khéo léo và bảo vệ quyền lợi của bạn:

✅ Bình tĩnh và nói rõ yêu cầu:

Nếu nhân viên không nghe theo hướng dẫn, bạn nên nhắc lại nhẹ nhàng nhưng dứt khoát:

“Anh giúp em làm theo cách này nhé, để đồ không bị hư.”

Thường chỉ cần nói đúng mực, họ sẽ điều chỉnh lại thái độ.

✅ Báo ngay cho người phụ trách hoặc gọi tổng đài công ty:

Hầu hết các đơn vị chuyển nhà uy tín đều có số hotline phản ánh thái độ nhân viên.

Báo ngay tại chỗ sẽ được xử lý nhanh hơn và đảm bảo quyền lợi cho bạn.

✅ Ghi nhận lại bằng hình ảnh hoặc video (nếu cần):

Trong trường hợp nhân viên làm hư đồ hoặc cư xử quá đáng, bạn nên ghi lại bằng chứng để gửi phản hồi chính thức sau khi kết thúc hợp đồng.

✅ Chọn đơn vị có giám sát viên đi cùng hoặc cam kết thái độ phục vụ:

Trước khi đặt dịch vụ, bạn nên hỏi rõ:

“Bên mình có giám sát đi cùng không?” hoặc “Có chính sách phản hồi nếu nhân viên thô lỗ không?”

Chỉ cần vài câu hỏi nhỏ, bạn đã loại được 90% rủi ro.

❤️ Lời khuyên nhỏ:

Một đội ngũ chuyên nghiệp không chỉ biết khiêng đồ cẩn thận, mà còn biết tôn trọng khách hàng.

Khi bạn chọn đúng đơn vị có quy trình và thái độ chuẩn, việc chuyển nhà sẽ nhẹ nhàng, vui vẻ hơn rất nhiều.